近期，来自尼日利亚、英国、巴基斯坦等国的外国网民留言反映，酒店以“不具备涉外资历”“不知道怎样将信息录入体系”为由回绝其入住，“在小城市，或入住快捷酒店更是如此”，形成不方便。公安部、商务部、国家移民局收到我国政府网转去的网民留言后，仔细研讨处理，作出答复称：针对网民反映的境外人员住宿不方便问题，公安部和国家移民局分外的注重，正在活跃协同合作商务部、文明和旅游部等职业主管部分研讨工作措施，要求旅馆业不得以无涉外资质为由回绝招待境外人员，辅导监督旅馆业进一步改进涉外招待服务才能，提高从业人员服务水平。(一财)